Prüfung und Auszahlung

Ihre Auszahlung bei Spinplatinum Casino ohne Rückfragen

Die Prüfung belegt Alter und Herkunft des Geldes; bei Spinplatinum Casino dauert sie in der Regel 34 Stunden.

Prüfung jetzt starten

GGL-LizenziertGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/8494/2016

Prüfungsübersicht

Wer prüft und wie lange dauert es?

Diese Übersicht hilft, sobald eine Auszahlung auf die Freigabe wartet.

Prüfende Stelle

Spinplatinum Casino GmbH

Erlaubnis

GGL, GGL/8494/2016

Dauer

34 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

Laden Sie saubere Kopien hoch und warten Sie ab

Nimmt man die häufigste Sorge vorweg: ein unscharfes Foto ist kein Drama, es wird nur erneut angefragt.

Welche Nachweise fehlen noch?

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung; dort steht, welche Nachweise noch offen sind. Prüfen Sie zuerst diese Liste, bevor Sie etwas hochladen.

Was gehört auf das Foto?

Fotografieren Sie den Personalausweis oder Reisepass flach und vollständig, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken. Alle vier Ränder und die Schrift müssen deutlich lesbar sein.

Vorher prüfen, dann senden

Beim Zahlungsnachweis zählt die Übereinstimmung: Der Name auf dem Auszug muss mit dem Kontoinhaber und dem Ausweis übereinstimmen. Weicht er ab, fragen Sie vor dem Hochladen nach.

Wie lange dauert es?

Nach dem Absenden bleibt der Status im Konto sichtbar; meldet sich niemand binnen 34 Stunden, fragen Sie direkt nach. Halten Sie die Vorgangsnummer bereit.

Vier Nachweise

Ihr Nachweisstapel, sauber sortiert

Die häufigste Sorge zuerst: Ein Dokument muss nicht beglaubigt sein, eine gute Kopie genügt.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Kopie zeigt: alle Ränder, lesbare Schrift, kein Blitz

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz laut Kontoangabe; Kopie zeigt: Name, Anschrift, aktuelles Datum

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Kopie zeigt: Kontoinhaber, Zahlungsweg, Betrag

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: dass die Person selbst handelt; Kopie zeigt: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Warum fragt das Casino jetzt nach Dokumenten?

Reichen Sie vor der Auszahlung ein. Beim ersten Auszahlungswunsch schreibt die Lizenz die Identitätsprüfung vor. Wir prüfen dann Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Vorher unauffällig, jetzt genauer. Bewegt sich Ihr Spiel über das gewohnte Maß hinaus, verlangt die Geldwäscheaufsicht einen Blick auf die Mittelherkunft. Erwartet werden dann Nachweise zu Ihrer Zahlungsquelle.

Jünger eingeschätzt, älter belegt. Bestehen Zweifel am Alter, greifen wir zum Ausweisdokument zurück. Ein Abgleich mit dem Personalausweis oder Reisepass klärt, ob die Altersgrenze von 18 Jahren erfüllt ist.

Herkunftsnachweis als Pflicht der Lizenz

Wer um Geld spielt, muss nachweisen, dass es aus sauberer Quelle stammt. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Herkunftsnachweis über die Lizenz GGL/8494/2016, und das Haus setzt die Vorgabe gleichmäßig um. Für Sie heißt das: eine Routineprüfung, kein Verdacht gegen Ihre Person.

Je nach Einzelfall kann das Team nach diesen Unterlagen fragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge mit Gutschriften
Bescheid über Rente oder Rente
Nachweis über einen Vermögensverkauf
Erklärung zu Schenkungen oder Erbschaft

Kommt zurück: die drei häufigsten Gründe

Gleichen Sie Name und Adresse ab. Stimmt der Name oder die Anschrift nicht mit dem Konto überein, lässt sich das Dokument keiner Person zuordnen und wird abgelehnt. Antrag auf Namensänderung mitnehmen Meldebescheinigung für die neue Adresse

Gültig gestern, ungültig heute. Ist die Gültigkeit des Ausweises oder der Rechnung abgelaufen, fehlt der Nachweis für den heutigen Tag – der Prüfer kann ihn nicht verwerten. Neuen Personalausweis beantragen Frischen Adressnachweis besorgen

Warum reicht kein Bildschirmfoto? Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt Ränder, Lichtreflexe und Echtheitsmerkmale nicht prüfen – das Dokument gilt als unbrauchbar. Original mit der Kamera fotografieren Alle vier Ecken sichtbar lassen

Klare Kurzantworten

Was Sie nach dem Lesen sicher wissen

Nach diesen sechs Antworten ordnen Sie jeden Schritt der Prüfung richtig ein und reagieren bei Rückfragen sofort.

Warum wurde mein Adressnachweis zurückgewiesen und was nun?+

Meist liegt es an einem abgeschnittenen Rand, an Spiegelungen oder an abgelaufenen Daten. Laden Sie im Bereich Verifizierung einfach ein neues, vollständig sichtbares Bild hoch. Bei Unklarheit schreiben Sie an [email protected], das Team nennt Ihnen den genauen Grund.

Reicht ein Foto vom Handy für die Dokumentenprüfung aus?+

Ja, ein Handyfoto genügt in den meisten Fällen, solange alle vier Ecken lesbar sind. Legen Sie das Dokument auf eine dunkle, ebene Fläche, vermeiden Sie Blitzlicht und prüfen Sie die Schärfe vor dem Senden. Ein Scan vom Rechner wird ebenso akzeptiert.

Mit welcher Bearbeitungszeit muss ich bei der Prüfung rechnen?+

Die Prüfung dauert in der Regel 34 Stunden, gerechnet ab dem vollständigen Eingang Ihrer Unterlagen. Fehlt ein Nachweis, beginnt die Frist nach dem Nachreichen erneut. Den Stand sehen Sie jederzeit in Ihrer offenen Liste.

Bleiben meine Ausweisfotos bei der Übertragung geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft durchgehend über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung. Zugriff haben nur die Mitarbeiter, die Ihre Prüfung bearbeiten; das Team erreichen Sie unter [email protected]. Ihre Daten dienen allein der gesetzlich geforderten Identitätsprüfung.

Wer kontrolliert das Angebot in Deutschland und mit welcher Lizenz?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder führt uns unter der Lizenznummer GGL/8494/2016. Betreiber ist die Spinplatinum Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München. Die Lizenz verpflichtet uns zu Identitätsprüfung und Geldwäschekontrolle.

Zu welchem Zeitpunkt brauchen Sie meine Nachweise spätestens?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird, muss die Prüfung abgeschlossen sein. Wir dürfen die Nachweise jedoch früher anfordern, bereits bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Reichen Sie sie gleich nach der Aufforderung ein, dann steht Ihrer Auszahlung nichts im Weg.